片段 一：  选自《坚持，一种可以养成的习惯》

【R：阅读原文】

尽量找出不被侵犯的“圣地＂

利用不容易被工作或私事影响的时间最好，例如，如果利用每天开始工作前的时间，就不容易被安排好的事情影响。

当然，我们很难开始就做到最好。经常会发生，“打算早晨七点开始学习，结果没睡够而无法集中精神””计划晚上八点阅读，结果经常被偶发事件影响”等情况，所以，请在实际生活中多方尝试，如果无法顺利进行就改变做法，找到最佳行动模式，并把此模式“嵌入”日常生活当中。

【I：重述知识】

养成坚持的习惯重点在于克服惰性和排除干扰，从而能够形成反复，主要有有两步：

第一步是要通过多方尝试，建立一个“不易干扰的合适时间+可顺利进行的最佳行动模式”的“时式组合”，这个组合会把坚持的干扰和阻力降到最低，总之是在合适的时间能做到合适的事情；

第二步是为这些“时式组合”设置一个开关，以便在日常生活中能够提醒自己合适的时间一到就开启行动，完成了才能停止。开始的提醒可以是闹铃也可以是某种感受或动作等，比如口渴了一舔嘴唇就去喝一大杯水，困了一打哈欠就立马关灯去睡，一打开电脑就先收邮件等；关闭的提醒实际上是没完成不能关闭的提醒，它可以是连锁反应或某种奖赏，比如要吃到美味的早餐就要按时起床并完成洗漱，按时完成了作业就会得到老师的点评。

所以，坚持就是创建一个“带开关的时式组合”。

【A1：联系经验】

无数次想要坚持早起，却总是失败。早上手机闹钟响后，首先关掉很方便，其次时间上留有余地可以多睡5-10分钟，还有交通方式有余地，赶不上班车可以滴顺风车。所以“晚起+打车”的舒适耗钱模式总是取代“早起+快步走赶班车”的健康模式。

【A2：催化应用】

为了养成健康的早起习惯，设置一个deadline的起床时间7：00，选择最佳行动模式是发现洗漱能让自己快速清醒，设置的开启提示是卫生间闹钟，关闭提示是订购每日鲜奶。要关闹钟就必须起床去卫生间，然后可以很自然开始洗漱，洗漱完才可以喝到美味的鲜奶，而来不及取奶会导致浪费。

片段三： 选自《打破僵局》

【R 原文片段】

如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：

1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？

2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？

3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？

4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？

【I：重述知识】

谈话不是一个人的演讲也不是两个人的吵架，它就像是对山歌，不光到什么山上唱什么歌，还要注意节奏、音量、配合和秩序，才能这边唱来那边合，连绵不断富有情趣。一不小心把天聊死了是件很尴尬的事情，因此，谈话和对唱一样要注意以下四点：

一是节奏要跟随谈话主题的旋律适时变化，不能过于单一；

二是谈话音量要适中，既不能听不清也不能变噪音；

三是要有配合，互相尊重不打断；

四是要有秩序，不抢不赶，自然有停顿。这样才能有唱有和其乐融融，不会不欢而散或者成为一场独角戏。

【A1：联系经验】

来广州多年，粤语能听但说得不顺溜，和同事一起聊天我都说普通话，有一次我叽里呱啦说完后，大家没什么反应，其中一个同事哈哈大笑，我不明所以，她好不容易停下来，告诉我说，你呀，说话也太快了，噼里啪啦地就像竹筒倒豆子，我们是能听普通话，但毕竟不是母语，听完还要到脑子里翻译一遍才明白，你看你说这么快，他们全反应不过来，都被你说懵了。听完这席话，我才明白这些本地同事和我谈话是有多么辛苦。

【A2：催化应用】

以后再和这些本地的同事谈话的时候，我要注意谈话的节奏和停顿。

首先，从今天开始练习字正腔圆的吐字法，既减慢语速，又让自己的普通话尽量标准，方便同事听清楚。

其次，从今天开始练习长话短说，每句话在10个字左右，最多不超过15个字。

第三，增加谈话的停顿，不仅每句话后稍作停顿，给对方足够的接收时间再继续，同时每句话中也要做1-2次的断句停顿，对于长句可稍作重复。

第四，每次谈话后询问同事的感受，听取改进的意见并请同事监督在下次谈话中改进。