斯文森队长曾经在战场挽救伤员时俯身给对方一个吻又跑去救人，我在想那种人来自哪里？那是一种很深很深的感情才会让你想这么做，那里充满爱，我想知道为什么我身边和我一起工作的人没有这样的人？

通常军队里会奖励那些牺牲自己成全他人的人

商场里奖金会给那些牺牲别人而成就自己的人

我最初认为斯文森队长这样的人是这样的来的：他们是更高尚的人，他们有服务精神。后来我发现真正的原因是环境，进入正确的环境我们每一个人都有能力做出了不起的事情。

我问他们为什么会牺牲自己来成全别人？他们的回答是：别人也会这么做，这是深深的信任和合作，信任和合作是种感觉，而不是指示。

到底这种感觉从何而来？

倒退到旧石器时代，外部资源匮乏，危险，大家团队作战，群居生活，也被划圈为安全区，在安全区里她们有归属感，自然的反应就是信任和合作。

同理，现在外部环境复杂，唯一的变量是组织内部的情况（即领导力起作用的地方）领袖决定了整体风气，决定将团队成员的生命安全放在第一位，即便牺牲舒适和有形的资产也要保证安全，这样大家就会留下来，才会有安全感和归属感。

Q：好领袖是什么样？

A：最贴切的比喻是家长，他们想为团队成员提供机会、教育、必要时训诫她们，帮他们建立自信，给他们尝试和犯错的机会，为了她们可以获得超出我们想象的成就。如果你的家庭遇到困难，你会考虑牺牲你自己的一个孩子吗？为什么我们要考虑在组织中裁员呢？

eg:面对经济危机，某公司没有能力支付工资，大家提出裁员，CEO并没有同意，他提出了度假项目，所有的雇员被要求接受一个4周的无薪假期，可以选择任意时间而且不需要一次性用完假期。他是这样陈述这个项目：我们大家都牺牲一点比完全牺牲我们其中任何人要好得多，员工的斗志就上来了。事实证明当人们感到安全、感到被领导保护时，人们的自然反应是信任和合作。

真正的领袖是她们关照她们左边的人，也关照她们右边的人！