“高效办成一件事”提升政务服务质效
在信息化飞速发展的今天,政府服务效能的提升已成为时代呼唤和民心所向。推进“高效办成一件事”,提升行政效能、优化营商环境、增强群众获得感的重要抓手。它体现了政府对民众需求的深刻理解,对提升服务质量的坚定决心,以及对改革创新的不懈追求。
政务服务的核心是服务人民,要以群众满意为导向,主动转变服务理念,真正把群众的需求放在心上,想群众之所想,急群众之所急。只有思想认识到位,才能在行动上自觉践行,为“高效办成一件事”奠定坚实的思想基础。
“高效办成一件事”离不开部门间的协同配合。很多事项涉及多个部门,需要各部门打破壁垒,形成合力。多次调整完善政务服务系统中事项申报材料、清单要素、事项名称等,对高效办成“一件事”办事指南信息进行维护,教育入学、退休(个人申报)、退休(企业申报)、残疾人服务、开办运输企业、开办餐饮店、企业破产信息核查等“一件事”进一步确保各“一件事”办事指南信息完整、真实、准确、可用。使其真正服务于民,提升民众的获得感和幸福感。
“高效办成一件事”是一场深刻的政务服务改革,需要政府部门从思想认识、流程优化、协同配合、技术支撑、监督评价等多方面发力。只有这样,才能真正实现政务服务的提质增效,让群众和企业享受到更加便捷、高效、优质的服务,为经济社会高质量发展注入强大动力。