腾讯传- 得用户者得天下

OICQ后的第二个Milestone即宣布在线生活战略,有了庞大的用户基础马化腾开始了其无半径的业务扩张,成为互联网业的全民公敌。就连唯一五虎中业务无关联的马云也与其拍拍网展开了誓死保卫战。作为MSN的忠实用户还真没用过拍拍,也不知道其最后怎么了。可见,MSN的到来对腾讯的确打击很大,栋梁用户全转移了,剩下一帮小屁孩在QQ上游戏娱乐,记得那时在国外和爸妈沟通也是教会他们MSN的。可惜MSN在微软在下的一盘大棋中实在微不足道,不像腾讯,QQ几乎是他的命根子,不能说是MSN败了,只能说微软看不上这个市场。

互联网经济进入“服务和用户驱动”后,区域性的文化、消费及政策特征成为企业竞争的主要考量指标。

作为以用户为基础,以模仿为主业的公司,发展道路也必定坎坷,他不开放的策略也为自己的发展道路徒生阻碍,不管反观马化腾的不开放说明他对自己的产品及业务未来充满信心,他不需要通过开放或联盟来打败竞争对手,对MSN如是,对后续的竞争对手也是如此。发展到盘子足够大后,看好的产品不用抄直接买,如我也曾经沉迷过的开心农场。

抄的一路顺风顺水,终于也受到了联众阻击,NEXON的官司在法律上支持了腾讯的微创新模式。也更形成了其产品开发的两个特点:紧盯市场新热点,快速跟进优化,利用自己的流量优势实现整体替代。

经典的腾讯式运营:

锁定一个真实的诉求点,在用户体验上力争做到极致-从庞大的用户基数中抓取消费群-在形成一定数量的基础用户之后推出进阶式有偿商业服务-持续优化、尽力延长产品的生命周期-寻找新的诉求点!

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