来自领导层的阻力让很多公司的大数据工作停滞不前。新的管理架构、角色和分工是解决这一问题的有效方法。 如果没有高层领导的投入，就很难获得捕捉数据分析机遇所需的组织层面的变革。
C级高管这个词第一次听说，有时候，解决方法就是增设首席信息官、首席市场官、首席战略官或首席风控官。还有的企业可能需要新增首席数据官、首席技术官或首席分析官来领导卓越分析中心。这一段大概就是讲的组织保障了。作为高管，其六大数据分析任务：树立新的思维方式；制定数据分析战略；确保数据分析能力；调动相关资源；培养一线能力；将领导力用在刀刃上。在运营方面，首席信息官负责开发数据和构建分析基础架构，并推动BU进行变革以实现数据潜力。
