在一个小城市里面，做托管班的创业，由于自己有些销售经验，做起来还算是顺风顺水，没什么大的问题。年后开始后，突然有个家长想自己做托管班，今天来就把孩子接走了，也说不再来了。
本来这也没什么问题，毕竟买卖双方都是互惠互利的，也就没往心里去，别人要来竞争，肯定也阻止不了别人，只能把自己做的更好，来留住客户。
没想到的是，两天后，这位家长在群里面开始加其他家长了，并且造谣说是我们的伙食有问题，游说家长去他的托管所。这样一搞，我知道创业就是如此，面对各种问题，但是对于伙食天地良心绝对没有问题，可经不起别人在外面抹黑啊，弄得现在煮饭的阿姨心情低落，人心惶惶的。
马上补救，他有他的优势，我也有我的方法，马上给群里面的家长发了一封信，巧妙化解危机。
大意如下：
1、真正成熟的人，不应该用诋毁他人，来烘托自己，如果是这样的人，只能说明做人不够成熟，这样能够带好小朋友吗？
2、刚领走孩子，就开始无休止的抱怨，而不是直接拿出证据来证明，这样的人，如果大家把孩子交给他，万一合作不愉快，那他会不会想这样抱怨诸位家长呢？这个因为一个人做事方式只有一个
3、想竞争没有问题，但不要造谣，我们也是身正不怕影子斜，这样颠倒黑白是人品不好，怎么出来教育孩子呢？他会有这个耐心吗？说别人的时候，瞬间就是圣人了，轮到自己的时候呢？望各位家长明察
4、我们的心态就是，各位家长既然把孩子交给我们了，就是对我们的信任，就要把他们当做自己的孩子来对待，可能还有做的不好的地方，我们有则改之无则加勉，也希望诸位家长共同监督我们的行动。
这个文章发出去，各位家长也是马上纷纷表态，支持我们的工作，就这样把一个危机化解了，也给自己大大的提了个醒。
