先理解别人，在让别人理解自己，大多数人都只会先理解自己，固执己见的强加给别人，古人说知己知彼百战不殆，就打现在我们在销售岗位，如果能够知彼解己估计百战也能九十九胜

但是做到知彼解己没有那么容易，我们现在和客户大多见过第一次面然后微信沟通甚至有时你都忘了手机对面的那个人长什么样，想要了解对方很难，能够做的只有通过文字语音，充分的去倾听，了解对方的需求，我们现在很多人在没了解到对方的时候，着急的告诉他你的优惠啊，什么的，可能他需要的只是你能告诉他练习瑜伽可以减肥或是理疗身体，减压，他想吃苹果，你拼命的给梨，这就造成了对方的反感和不信任

咱们要做的就是在与人沟通交流的时候，认真专心的去倾听，去理解他，就像交朋友一样，然后在给出一些让对方非常舒服并且需要的建议，你知道了解他了，才能更好的让他也了解理解你是真的为他好，站在他的立场帮他，从而达到双方共赢的状态

“知彼解己”听起来，看起来，做起来，好像挺简单的，但是真的不容易，多数人是自私的认为自己是对的，无法先把自己放下来，倾听了解别人，客户也是一样自私的找不到他想要的他就走了，所以我们要尝试把客户就当成自己去了解，，同样这个倾听了解别人的过程也更好的了解自己

晚安