1、用户体验是什么？
抛开那些晦涩难懂的专业术语，用一句话概括就是：你在使用一个产品时的主观感受。
2、用户体验设计是什么？
自然就是为了提升用户体验而做的设计了。
用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验。视觉体验只是整体体验的一部分，因此外观的美丑、是否有创意，仅是设计中的一部分内容，它并不是设计的全部。
用户体验设计首先应是理性的，其次才是感性的（设计的美观度、趣味性等）。只要你的方案能够解决用户的实际问题，又能带给他好的感受，用户就很容易感到满意。
