今天临下班接到客户一封邮件,大致意思是说目前项目沟通协作出了问题,需要明确各个环节的流程,以及对应问题的归因。
接着需求方得出结论:用户对我们很不满意。
那么,到底什么是满意?
满足他人的意愿。
那么,我们能满足吗?
我觉得不能,因为从根本上来说,我们根本不知道别人的意愿,谈何满足。
所以,用户对我们很不满意这个结论,是一种负面的猜测。对问题的解决没有任何积极的作用,反而会导致我们开始互相推责。
推演到这,我想分享的是我们做事情的心态,让自己满意。
至于他人满意不满意,我们无从知晓。
所以,借用道家的一句核心思想,无心而为。
尽全力做好当下的每一件事就好。
