公益督导第二次总结

中原焦点团队  韩韩  讲师11期  平顶山  坚持分 享第2069天

1.咨询师出售的是时间而非效果。

2.当父母替孩子来咨询时,可以反问他,是什么想让你来找咨询师聊聊呢?

3.当家长问怎么让孩子来咨询

要把这个问题让家长自己想办法解决,并且声明强调不能欺骗。若是孩子是被欺骗来的,可以在咨询过程中当作素材,我们去关注这个人,可以问问孩子是什么?在这样的一个情况下,还愿意让我和你聊聊的呢?当来访者表现出很生气,很愤怒的时候,我们一定要稳稳的在那里,你问他在家里父母这样做的时候,你是不是也很愤怒?或者问一问,看起来你很生气,能不能稍微缓一点再走?你看可以吗?接下来可以问一下,你是想和我说一说,还是想喝点水,还是想自己呆一会儿呢?

3.前1/3的时间收集资料中,1/3的时间串联资料提取有用信息,后1/3的时间进行转变,探讨接下来的行动

4.若咨询时间到,还聊不完的时候可以说今天由于时间关系,只能聊到这关于某某某的这一块也挺重要的,看我们下次再聊,可以吗?

5.咨询中的称呼,不称呼他昵称,可以问问他,想让咨询师怎么来称呼他?愿意我怎么称呼你呢?

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