作为互联网产品的一份子，思考是不能停止的。思考能发现很多有意思的事。

周三，几个同事一起吃饭，最后转账有的用支付宝，有的用微信，单流程不一样。使用支付宝转账，转账方操作即可，收账方无需确认。而使用微信好友间转账，转账方需要转账操作，收账方比不确认收钱，什么原因导致的差异？

1、产品属性的不同

就转账来说，支付宝属于工具，只是用来达成一致的最后一步——给钱。在这个点上，用户与产品的关系是单边的，即转账方发出转账，另一方自动收账，可能这个词不准，应该说是钱自动到账。操作和结果1对1，且只能1对1。

微信，本身是社交产品，在对话的过程中转账、收钱，就带有社交属性。在这个点，用户和产品的关系是双边的，即有了转账方和收账方两种角色，他们都需要和产品互动。

2、场景的不同

支付宝转账场景，没有那么多说明，就一条记录。至于转账的原因和目的，在其他地方完成，这里只是一个结果，给钱或没给。类似银行，某人去银行ATM或窗口办理转账手续，ATM机\窗口工作人员，才不管你为什么转账、有没有转错人之类的，只是帮你完成这个任务。

而在微信，转账（收钱）及其原因、目的就很可能在一起，转账前，双方沟通达成一致，一方转账，另一方收钱，且不收将会回退。

3、心理的不同

这点是基于以上两点延伸出的。钱是很重要的东西，在支付宝转账过程中有紧张感，表现为，在支付宝完操作，习惯性地回到微信、QQ或其他渠道确认（虽然支付宝有强烈做社交的意愿，但它在用户心里层面只是个工具）。

而微信不同，社交圈，用户的社交关系相对稳定，且有收账的动作，让人更安心。

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