问题背后的问题本身并不是问题，问题是一种现象。需要答案，需要一个合理的解决方法，或是合理的一种解释。学会发现问题，学会解决问题，从而举一反三，水平拓展，将问题解决方案的成效扩大话，巩固化，达到控制的目的，是一种艺术，也是一种技术。
如何摆正心态，正视问题，没有一个好的心态，去认识问题，了解产生问题的根源，寻究问底，没有这样的态度，就根本意识不到问题，也就无从解决问题。我们不能老是摆委屈，找借口，谁谁不配合，谁谁态度不好，等等.... 当我们在面对问题的时候，不是要去问为什么，而是要去考虑，如何，怎样解决这个问题，达到即定的结果及效果才是最关键的，也是问题发生的根本原因。
同一个问题点可能能延伸出来很多小的问题点，这就需要我们有一定的洞察力及分析逻辑能力，每次头痛医头，脚痛医脚，忙的团团转，结果是问题不断，重复发生，我们需要，需要一种敢为人先，敢于付出，勇于承担，我们迎着困难前进，找到问题，拿出问题，解决问题，不是一味等，盼，等着机遇出现，盼着别人出手，任何事情，任何工作，我们都有参与的权利及义务，只要是利于公司发展，推进公司前进的事情，都应该以主人翁的态度，利用可利用之资源实现并完成。有了这个觉悟，一切的沟通，一切的资源匮乏都不是借口，更不会成为问题滞留在会议的重点，事件的关节。
金无赤足，人无完人，我们自己要对自己有一定的认知，自卑，自负不足以让我们承担起领导职责，自满，自得不足以让我们获得尊敬，每个人都需要从点滴的生活工作经验中，去积累解决问题，与人沟通，流程运作的经验。学习需要培训，但培训不是目的，参与培训的人必须有知道自己匮乏哪些知识，要有目的的学习，以便增长技能，丰富知识。只要有问题存在，就一定有解决的方法存在，关键在于，你有没有在寻求解决的方法，你是否选择对了解决的关键对象，及正确的方法。
我们应该趋向于向发现问题，解决问题的方向发展，增加协同作业，使在处理问题的过程中彼此有所收获。即在工作中娱乐自己，充实自己，实现自身价值的同时，达成公司期望。每个人都应该学会分析自己，找到个人的优缺点，改善提升自我，同时在工作中提升工作效率及工作成果。
老子《道德经》中，也说道：”常无欲以观其妙，常有欲以观其徼。”我们要以无欲无求的心态来观察微妙的清净智慧境界。有欲有求即是追随妄念，无欲无求则是休歇妄想。佛家说，狂心若歇，歇即菩提。林则徐的对联：“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”。世间一切罪恶纷争无不源于欲望，此乃众生相。欲望令人欺诈、痛苦、不安，疲惫。观众生日间所作一切无不是为欲望，及至疲惫不堪晚上不得不歇息，第二天醒来有精神后又再次为欲望而造作，如此周而复始。有的人以为无欲就是以一个欲望压抑另外一个欲望，那是以妄抑妄，还同二妄。老子说的无欲是指无邪欲，非无正欲，既不可以妄抑妄，也不是无所事事。正欲者，回光返照，观照自心是也。有欲与无欲这两个概念虽然名称不一样而实际是辩证的统一，其中含有很深远的道理，是了解世间所有奥妙的门户。这正如禅宗所说的“三学兼修，一参具足”。有些人看到经文某些文字的表面意义会产生消极或积极的想法，那是因为不了解经文的辩证意义所至，比如有欲与无欲我们不应看到无欲就认为是消极，也不应该看到有欲就认为是积极。这里面有对立统一的辩证意义。
当我面对问题时，问题的化解之道并非是问题本身，而是在于问题之外。我们看到的有形的东西往往不是事物根本所在，而要学会分析那些无形的东西才是根源。真正伤害你的，往往不是事情本身，而是你对事情的看法。解决问题，我们要抓住 关键，从根本做 起！
