樊登读书笔记--《高绩效教练》之Grow模型


在马斯洛需求金字塔中,如果上层需要得到了足够的满足,下层需要不会满足也没有关系。像我们的好干部焦裕禄。

如果上层的需要得不到满足,他会拼命的去下层索取。这就是为什么很多贪官贪了很多钱,钱都放不下了,还不断的贪 它的上半部是空虚的。

反思一下,员工想要加薪是不是在上层部分得不到满足。当给到对方足够的尊重和自我满足的时候,他才会在底下这部分减少需求。教练式辅导给予员工的就是这个东西:怎么样让他找到自我实现的东西?

一个员工工作做不好有两个原因,第一个原因是他缺乏自我认知,他对于自己当下的状况看不清楚,包括自己的状态、责任、和困难点在哪儿都不明白。

第二个原因在于他没有自我责任,他就认为这事儿不关我的事儿,大家都这样环境就这样,反正有一些理由导致我做不到。他没有自我责任,他不是真的想要做到。

Grow模型四个步骤:目标(goal)、现狀(reality)、选择(option)、意愿will帮助对象实现自我责任同时认清自我现状。

G第一步:问对方你的目标是什么?

目的:

1.帮助他理清目标。

2.激发他确立一个目标。

第二步:问你最想实现的目标是什么?

你希望自己的工作(生活)变成什么样?设想一下,你觉得最美好的工作(生活)状态是什么感觉?

(激发他找到一个目标,并且把这个目标具体化,什么时间,什么地点,变成什么样?)(注意不要轻易评判对方的目标,不是评判,而是倾听,目的是问出他的目标。)

答:实现工作和生活的平衡。(目标不清晰。)

问:什么叫做工作和生活的平衡?标志是什么?你打算什么时候实现?

(指出具体实现指标,目标逐渐清晰)

让对方目标清晰才具有解决问题的前提。

有些人有时候心里烦,是因为自己想要什么都不知道。

R第二组问题:现状是什么?哪些事儿让你心烦?你都做过哪些努力?效果如何?都有谁与此相关?他们分别持什么样的态度?你自己曾经做过什么努力来改变这些东西?跟你有关系的原因有哪些?(让对方搞清楚现状,我做了什么努力,结果怎么样?)

重要问题,你如何知道这是事实?(这是事实,还是你的想象?)

第三个问题option(选择)

那么,你都有哪些选择?你有哪些办法来解决这个问题?在相似或者相同的情况下,你听过或者见过别人用什么样的办法来解决这个问题吗?还有吗?(不要评判,否则责任会你再次回到辅导者身上。辅导时不要介入,尽可能帮对方尽量多的穷尽各种想法。让对方知道这个事情原来有这么多的解决方案。)

第四组问题Will:你打算怎么做?(意愿)你打算怎么做?何时是采取行动的最好时机?下一步的行动是什么? 你还需要谁对你的帮助和支持?还有哪些资源是必须的?

尝试用grow模型和孩子或者自己进行一次谈话。

只做提问者,不要给意见,否则会让对方感觉这件事情的解决则是你,而不是他自己,这是最重要的一点。

Grow模型最好的应用状态是,提问者轻松,哪怕心不在焉,而被咨询者深刻思考,最后自己找出答案。

相信我,这个模型,可以运用到生活中很多的场景。领导和员工;家长和孩子;老师和学生……

不知道我讲清楚了没有?

如果你有兴趣,可以请樊登老师亲自讲给你听。

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