林祺堂老师本次讲课的主要内容是叙事治疗的“问题外化”，也就是将问题与人分开，把贴上标签的人还原，让问题是问题，人是人。问题外化之后，问题和人分开，人的内在品质会被重新看见与认可，转而有能力与能量反身去解决自己的问题。
比如说遇到学习成绩落后的学生如果把成绩不好认为是学生本身有问题，是把问题内化。怎样才能把问题外化？可以把问题与人拉开距离，利用加德纳的多元智能的观点，找出学生其他的优势，看到他的优势上予以鼓励，以此重新建构学生的自尊和自信，这些优秀品质一旦建立起来，成绩也就有可能慢慢提升，学生就会找到属于自己的方向。
