吉红 焦点解决网络初级第18期坚持分享第76天（2019.12.29） 3、辨识当事人犯错背后的意图与需求，引发建设性的解决策略 。（1）当事人虽然有不当的行为，但其行为背后的动机值得了解，往往其原始的初衷并非恶质，甚至有时会是值得肯定的意图。（2）有时，当事人在接受咨询师辅导后，之所以仍然发生类似之不当行为的可能原因是：当事人改进行为的方法，并无法满足当事人原先选择采取犯错行为时的意图。（3）SFBT认为：“问题不是问题，是处理问题的方法才是问题。”（4）所以，当事人犯错背后的需求有被满足，也不易转移以别的方法来解决时，当事人就不易再重复发生同样的错误，也不易转移以别的错误行为来表现之。
2019-12-29
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