今天和客户沟通，遇到了激烈的情绪碰撞。商务条款的一句话，因为背景和经历不同，会有很多的理解，造成双方激烈的争辩，细观察下来，很多时候，并没有恶意的双方，会因为沟通的情绪造成非常大的误解。

有时候把语气调缓，语速放慢，仔细斟酌和倾听是很重要的。

你有你的世界，可人家的世界，你也得了解。

一个尚不熟识的哥们，跟我说，他做生意从来不注重合同，一句话哥们义气，你信任我，我肯定会给你干好，咱俩之间没有合同，只要我答应你了，我绝对不会反悔。我跟他谈合同，说了一个月，聊不到一起，最终就是，行，干，这事就结束了。我认为合同重要，他非得要先给我钱。

人和人之间，有着重要的区别，不能用一种方式与别人相处。做生意更是。

我有时会把自己放的很高，当我在做商务战略的时候，好像我是世界上最懂商业运营的大咖，又有时，我会将自己放的很低，当我做卫生的时候，好像我是世界上最认真的清洁工人。我把做任何事情，都看成是一种不一样的修行。在体会，在经历，也在扮演在世界上的各种角色。这在以前任职管理职位时是体会不到的。在扮演角色时千万别串，你跟哥们谈事，就不能端出白领管理的那一套。你去做卫生和倒垃圾的说事，只能用方言，并且还得讨价还价，才像个样子。

我有个朋友开了超市的连锁店铺。一开始就雄心壮志要开连锁，要做成NO.1。我一听，我就愿意跟他合作，因为想得大，才能干的大，因为，思想决定未来，你这么想了，你就一定会逐步去干，最后只剩方式问题。

我，想做各种分身，想成为老板，策划人，作家，还有哪怕是细致做卫生的普通工人。我就去干，这就干成了。想去体验什么，就去体验什么。在这个时代，你越去丰富自己，你越能自由，也越能完成理想。你非得觉得你做卫生，趴在地上擦地是丢人的事，那你就是自己设限，做任何事，都不是困难，其实都是体验。

有几个朋友跟我聊天，说生活进入瓶颈期，很多事知道有问题，但很难释怀。还有个朋友说，我知道我有问题，但是不知道如何改变。我准备了一些话去帮助他们走出来，后来我想，真的是没有办法帮助任何人。这个事只能问自己。当你已经将自己逼到极致了，你就必须抉择，你就会走出来。

任何事情，只有自己能做决定，作为朋友能说的也只是个人经历，其他的，还得需要你自己去走。

不过，当你觉得进入瓶颈，或是觉得自己有问题。你其实已经走上了一条不同的道路，有时候，命运是无法躲开的。静观其变，顺着心去抉择，每条路都是好的。

重要的是活得要有趣。