贵州都匀 杨海琴
“万能问题”的背后，是多种不良心态的交织。一是怕丢面子的虚荣心理。将查摆问题视作对自身的否定，害怕承认问题会有损个人形象与尊严，在虚荣心的作祟下，难以做到直面自身缺点，勇敢地自我剖析。二是怕添麻烦的懒政心理。深入查摆问题意味着需要投入大量精力去梳理工作流程、反思行为举措，进而可能引出一系列整改任务。持有这种心理的人，为了避免麻烦，选择用“万能问题”应付，以最小的“成本”完成任务。
这种用“万能问题”应付了事的行为，危害不容小觑。一方面，它掩盖了真实问题。每个工作岗位、每项学习任务都有其独特性，面临的问题也各不相同。若都以“万能问题”一概而论，那些潜藏在深处、亟待解决的关键问题就会被掩盖，导致问题长期积累，最终可能引发更严重的后果。另一方面，它严重透支了群众信任。在涉及民生等领域的工作中，若工作人员以“万能问题”敷衍塞责，群众所关心的实际问题得不到重视与解决，必然会对政府部门、相关机构失去信任，影响政府公信力，破坏党群干群关系。此外，它还阻碍了个人与组织的发展。个人无法通过深刻反思问题实现成长与进步，组织也难以依据真实问题调整策略、优化管理，制约了整体效能的提升。
该如何整治拿“万能问题”应付了事这一现象呢？一要强化思想教育，提升责任意识。通过开展专题培训、学习交流活动等，让每个人深刻认识到查摆问题的重要性，明白这是自我提升、推动工作进步的关键契机，而非仅仅是一项任务。引导大家树立正确的政绩观，克服怕麻烦、怕担责的心理，以积极主动的态度投入到自我反思中。二要完善问题查摆机制。明确问题查摆的标准与要求，杜绝宽泛、模糊的表述，要求问题具体、可量化、可操作。建立严格的审核制度，对于那些套用“万能问题”的报告，坚决予以退回，督促重新查摆。三要加大监督与问责力度。建立健全监督体系，加强对问题查摆过程的全程监督，及时发现并纠正敷衍了事的行为。对那些故意用“万能问题”应付，导致工作延误、问题恶化的相关责任人，严肃追究责任，形成有力震慑。
