价值观：对外言说，符合场景的答案，包装的味道；

价值观：CEO内心真实的价值指针，决策之前的价值判断，足够清晰，影响整个团队。

腾讯价值感---用户体验，员工的动作以KPI+用户体验来约束。

KPI是个周期性结果，而价值感是内心真实指针，体现在每个行为之上。因此价值感高度一致，能力匹配，即便KPI没有达到理想，也不会顿时改变一个员工基本面的判断。

有了价值感，把不认同这个价值感的人排除在外，团队就成了价值感团队，CEO就成了领袖，代表团队成员对价值感无限追求的理想。

阿里巴巴---帮助客户的生意

小米---性价比，因此去年提出黑科技，代表价值感指针摇摆了，性价比和黑科技是两种不同的价值取向（并不太认同，性价比下的黑科技难道不行吗？作者也许对于黑科技的理解有所偏颇，黑科技指的是高科技泛滥之后演变出来的让大家不明觉厉的技术，倘若单价依旧是1999，而手机的体验和功能上升，难道不是性价比最好的说明吗）。不同的方向（目标），积累的资源和人才不同，员工对自我价值的认定和自豪感也是不同（员工是为实现企业的愿景而努力与奋斗，偏离自然如此）。

CEO的价值感指针发生摇摆，一定伴随着内耗与低效。崇拜才是销售神话的开始。