做销售，遇到最多的问题就是客户砍价。厂家和销售都希望以最高的价格成交，赚取最多的利润；而客户则是希望以最少的支出购买到最好的商品，这个中间是一个博弈的过程。
如果客户说了一堆要打折要砍价的话，我们如果接了这个话题，就会被客户牵着鼻子走，光谈价格，客户牢牢占据主动权，所以我们要跟这个话题做切割！我们不能纯谈价格，要谈性价比，谈我们的服务，我们服务客户的发财故事，把话题引到我们有优势的领域，这样才能掌握主动权！
其实，客户有时候玩命杀价，明明已经没什么利润了，价格报的很低了，客户还是要砍价，这里面有个很重要的原因，那就是客户不信任咱们。没有信任度，客户始终认为我们赚了他们很多钱。
如果我们跟客户客情关系做得好，处成朋友以后，客户还会玩命杀价吗？如何做客情关系，为此组建销售高手交流君羊：无酒儿吧吧思期留酒，验证码：成交。所有销售问题，我把一切告诉你！
因此，开发客户最重要的就是做客情关系了。做好客情关系，砍价，拖款等很多问题都不是问题了。
做客情关系有哪些方法和技巧呢？四个方法用起来，效果非常好。发周末愉快短信，送小礼物，建立客户档案，攻心。
