横向管理工作流程的五个步骤：1.收集引起我们注意的事物和信息。2.理清每个项目的意义和相关措施，3.组织整理结果，提出选项4.进行思考回顾5.选择行动！
收集：百分之百地收集一切“未竟之事”。为了把大脑从那些低层次的希望抓住一切事物的意识中解放出来，我们需要寻找和收集一切未竟之事，无论大小轻重，缓急并且存储在你大脑之外的某个地方。
收集工具有下面列出的几种：有形文件夹，纸质记事簿，电子记事记事簿，录音设备，电子邮件。
成功收集的3个必要条件：1.把一切赶出你的大脑2.尽量减少收集工具的数量3.定时清空收集工具。
理清：许多人试图把一切安排的井井有条，错误地直接整理那些收集到的不完整的材料。我们只能对它们进行收集和处理，分析和处理这些材料后产生的下一步行动，才是真正的组织整理的对象。
它是什么，是否需要采取行动？1.）
不需要采取任何行动：有三种可能的情况。1无用的垃圾，根本没必要保留2，目前不需要，但日后可能需要处理（孵化）3，项目具有潜在有用信息，日后可能会派上用场。
2）.需要采取行动：如果手头的事情需要一系列的行动才能实现它的目标或结果，将它视为一个项目并把它列入“项目”清单中，做事情时，并不需要花费很多心力，但是决定做什么时，却要投入大量的精力----下一步要采取什么行动？一旦决定下一步行动就面临三种选择：立即执行，指派他人，延迟处理。
组织整理：对于那些无需采取行动的事务，可以将它们丢进垃圾桶，也可以“存入备忘录”以备日后再次评估或查阅，对于那些可以付诸行动的事务则需要：一个项目清单，一个保存项目规划和资料的存蓄系统.一个日程表、一个下一步行动清单，以及一个等待清单。
回顾：我们需要每隔一段时间，全面回顾自己的总体生活和工作情况。并对拟采取的具体行动进行详细检查。一切需要采取行动的事情，我们都应当对其进行定期的回顾，以使我们的大脑不再花费精力来记忆和回想这些事情。
执行：每一个行动决策都是凭直觉做出的，问题在于，如何从希望这个选择是正确的过渡到对他的正确性深信不疑！
选择行动方案的三种方法：
1.确定某一时刻具体行动的“四标准法”：情境，有多少时间。多少精力，重要性。
2.确认每日工作的“三分类法”：执行事先安排好的工作，处理突发事件，安排自己的工作。
3.总体检视工作的六层次法：事情的重要性是决定选择行动的基本根据。
5楼视野：目的和原则
4楼视野：愿景
3楼:目标
2楼:关注点及责任范围
1楼视野：当前项目
地面：当前行动
以上是本章知识点的简单概括。
