提问是一门技术，好的提问反而可以带动沟通。回想到公司一旦有文件下发，就会让大家看看有什么疑问，有问题的可以提出来，不但防止文件有漏洞，最重要的是让店长学会去发现问题，而这种形式反而有点类似提问，还不错。
提问的方法：继续/终止问题、澄清性问题、假设性问题、质疑性问题、缘由性问题、影响性问题、行动性问题。
10.27《精确的提问》
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