今天突然想起了昨天2个同事都跟我说：那个客户太可怕了，得罪不得。到底是什么样的客户能让人如此的害怕，自己就在想象。对于这样的客户，都已经续保完了，哪怕要给他个礼品之类的都是如此诚惶诚恐的，这确实有点可怕啊。可怕到你只要一提起他的名字，你可能就会觉得了可怕。有的时候他们做个续保确实不容易，有的客户很可怕，没什么事也要给你从头骂到尾，可是是你的续保客户，你又不得不打这个电话，每次打电话都要鼓起很大的勇气。
于是自己也就在想我们做人是不是可以在随和一点，不要那么的可怕，让人家对你感到如此恐惧也是非常耗费能量的。这是不是也是在造孽呢？
我承认有些人是会严肃一些，这个没有关系，因为每个人的个性不同，即使你严肃一些的话。但是其实别人和你沟通起来也不会觉得有什么可怕的。顶多只是觉得气氛没有那么活跃罢了。但是请自己不要释放出如此不好的诚意，如此不好的自己，这完全把人吓坏了。如果可以的话，那么我们就做个心善的人，
