现在的电商真的该好好整顿整顿了,百分九十都货不对版。
以前只能看照片,现在虽然能看直播,但眼见不一定为实,谁能想到,那些主播穿在身上的东西,居然和发给你的货不一样呢!
比如直播间卖的衣服,一看就是正品,面料厚实、版型好、做工精致,颜色也正,关键是价格实惠。
可等你下了单收到货的时候,一下子就傻眼了,这衣服咋跟直播间里的不一样呢?分明就是仿版货。
好在能七天无理由退换,还有运费险,那就退回去吧!女装高达百分之九十的退货率,男装也有百分之五十,折腾来折腾去,最忙的是快递小哥,赚钱的是快递公司。
电商的口碑已经差到了极点,再这么胡乱搞下去,电商的市场只会越来越小,越来越难做。
为什么会造成今天的局面?
我认为主要在平台的管理层面,不能是谁家愿意付钱买流量,就给予更多的展现机会。
而是应该看谁家的货物品质有保证,信誉好、评价高,对这样的店铺多给予流量扶持。
现在是鱼龙混杂,好的坏的全在一个锅里,让消费者们实在难以分辨。
电商平台成了一个只认钱的平台,有钱就有流量,有流量就有销量,全是用钱砸出来的。
直播间只管卖货,来来回回就那几种网红款,别人看他家卖得好,马上就会仿制。
结果造成同样款式的衣服,大家打起了价格战。
再有就是货卖完了怎么办?自己生产来不及,短时间内只能找人代加工,小厂临赶工做出来的产品,有品质保证吗?电商平台有人把关吗?
所以说管理人员不应只坐在办公室,而是应该走出去,多调查了解实际情况,看看他们的工厂在哪儿,所销售的货物质量到底怎么样?多替消费者们把把关!
就像京东开始做外卖一样,在他们网站注册的饭店,会一家一家实地去考察,符合条件的店铺才能入驻。
消费者毕竟是分散的,他们没有能力去逐一辨别和评估,只能凭经借经验模糊地去做选择。电商想要存活下去,平台的管理是关键,剔除掉一部分不良商户,即使有钱也不好使,留下的全是优质商户,严把质量关,这样才能继续做下去。