今早，本是无意点开的视频，却让我关不住眼泪的闸门。

     这是个关于北京送餐员海刚的故事。看见在暴雨后因为送餐晚了，浑身湿透，穿着拖鞋站在门口承受着顾客辱骂的海刚，我的眼泪就忍不住了。那个待在干净温暖的室内，悠闲等着外卖，就因为晚送而破口大骂的人，你才是让人彻底瞧不起的那个。难道你就一点也听不见室外哗哗的雨声吗？

   很多时候，我们没有去经历，就不会知道其中的辛苦。如果让那个大哥自己骑着车在暴雨中给人送一次餐，他大概就不会做出辱骂这样的冲动之举。没有谁比谁更高贵，拥有一颗主动体恤别人的心，就很好。

    海刚自己也说：“送餐员这个职业，你得学会忍。每周碰见几个这样的顾客很正常，但我也希望他们能多体谅我们一点。”

   后来拍摄的一段，海刚因为顾客写错了地址，背着外卖箱子在小区与小区间来回奔波的场景，第一次让我知道写错地址会给送餐员带来多少麻烦。说来惭愧，我也是写错地址的那个。现在后悔的，是当时的我，对晚来的送餐员没有说声对不起。

   现在点外卖，我还时常用的是自动匹配的学校地址，想着反正他们到了校园里会给我打电话，到时候再具体说在哪一个楼就好。唉，我真的错了。

   送餐员准时给我们送上热腾腾的外卖是他们的责任。但是作为顾客，我们也有我们的责任。

   对于送餐员，我们能做的很少：写清楚送餐的地址，减少他们背着20多斤的箱子来回奔忙的辛苦：在极端天气时，少订餐或者点了餐后能体谅送餐的延误；还有就是，每次接过他们的餐时的一句谢谢。

   不要总想着去关心远在天边的人，关心这群在我们身边，天天为我们服务的人，我们可以做到。