作为一个科普健康知识的营养师，最忌讳的就是自己在上面balabala讲个不停，结果却与听众没有关系，如果换做是你，一个人喋喋不休地说些与你毫无关系的事，你会不走神吗？要是他说的事情，对你没什么帮助，你会特别在意吗？
所以，在开口交流前，最好先琢磨一下沟通对象，在心里给听众建立一个档案。怎么建立呢？作者建议牢记三个问题：
第一：沟通对象是谁？中老年人
第二：他遇到什么困难？深受慢性病的困扰，想要解决自己的慢性疾病，让身体获得健康。
第三：什么能激发他的兴趣？对自己有帮助的，能解决自己健康问题的。
这个和问卷调查有点类似，很多讲座在开课之前会做个调查，最困扰你的问题是什么？你最感兴趣的是什么？等等，知道了问题后这样有针对性的去讲知识，反而让顾客听的津津有味。
我就是一个不自信的人，有朋友说过我的一些问题，站立姿势不好，说话表情有点不太自然，没有肢体语言等等，我听了以后，开始对着镜子训练自己，观察镜子中自己的声音、神态、肢体动作，仔细体会，留心其中最吸引自己的地方，以及哪些姿势看起来不自然，需要改进。通过训练，让自己变得越来越自信了，也不怎么害怕公共场合演讲了。
之前也看过猫叔的文章说自己也在用视频录制方法，对着镜头练习演讲，然后观看视频，觉得不够好的地方再做调整，一步步改正。
人的身体语言，会占到总体印象的93%。所以，重视这些，是提升有效社交的关键一环。
