什么时候下属需要激励？通俗的来说，就是有能力做好一件事儿，但到最后往往却做得不尽人意，也就是态度上出了一些问题。这个时候的员工需要激励。怎么做好激励呢？分三步走。

第一，找准对方的需求。

有这么一个笑话。小兔子去钓鱼，拿胡萝卜做诱饵。结果大家都能猜得到，自然是一条鱼也钓不上来。小兔子很有耐心，在河边坐了十几天之后，一件令人意想不到的事发生了。一条鱼生气地从河里跳上来“你再用胡萝卜，我就扁死你！”

虽是个笑话，但从这个笑话中，我们却能看到两点，第一，如果激励不当，完全起不到效果（小兔子没能钓到鱼）。第二，激励不当可能导致相反的结果（鱼生气了）。

实际情况是，每一条鱼的需求都可能不一样。每个人都是一个独一无二的个体，每个人的需求也是特定的。找准对方的需求，是第一步要做的。

那么如何找到对方的需求？答案只有一个，多观察，多了解对方，才能够敏锐地捕捉到对方的潜在需求。很多时候碍于面子，对方不会很明显的表露出需求，有时候甚至会欲拒还迎。

如果实在找不到对方的需求，怎么办？这里有一个相对稳妥的办法。欠人情。“这件事拜托你帮帮忙吧！”请求的语气诚恳，大多数情况下，这条还是很管用的。

需要提醒的是：激励不当比没有激励的后果更可怕。曾经有一个人拜托我做一件事，说了这句话“这件事能够让更多的人认识你”。说实话，让更多的人认识我，并不是我想要的，甚至是我反感的，加上一些其他原因，我果断拒绝了他的请求。

第二，设置难度适中的任务，也就是所谓的踮起脚来能够得着的。

找到了对方的准确需求，接下来就要设置任务了。任务对对方难度不能太大。太大了，以至于让对方觉得完成这个任务的可能性为零，对方也就失去了拼一把的意义。把一亿元人民币挂在月亮上，这样的激励就基本没什么效果。

第三，任务完成，目标达成后及时兑现承诺了奖励。

变质的蛋糕没有任何意义。兑现时一定要爽快，绝不能拖泥带水，不能让对方感觉到你在和他讨价还价，或是预定的激励打了折扣。否则的话，下一次对方就要慎重考虑和你的合作了。