为什么别人的情绪会影响到你？

心理学上有一个专业名词叫做情绪感染。意思是，在情绪感染中，一些人所感受到的情绪会让身边的其他人感受到类似的情绪。如果有人感到惊恐或者悲伤，那么他身边的人也可能会在同一时间感受到相同的情绪。尤其是个体和他人的关系比较亲密时，情绪感染力度更甚。

还有一个名词是共情。共情在心理学上的意思是：对个体看待世界的独特角度报以同感式理解。我认为，在你向你的朋友倾述的时候，你的朋友同你产生了共情，但是这种情绪是他现在不愿意接受的，更不希望自己沉浸于此，所以他会阻断自己的情绪迸发，比如打断你的诉求，表现出不耐烦的态度，或者干脆让你自己看着办。

产品设计或者产品运营，是是如何利用情绪感染来提高转化率和收益呢。我们举个例子说明，网站/app封面图、轮播图大都采用高质量的图片，如果有人物出现，大多都是使用人们笑着的表情，情绪感染力很强。

Airbnb在这一点上做的很好，不信你看