商家如何有效利用了消费者心理

      假期外出,在鼓浪屿闲逛。不是第一次上岛,多年前来过岛上,也可以算作一个老游客了!发现小岛也与时俱进,多了很多新店!小店的装修、货品包装也比几年前更新颖、华丽!门口年轻的导购人员更加热情!拿着很多东西塞给你品尝,邀请你进店品尝更多美食!

        然后就沦陷在冲动性购物小坑里!所谓冲动性是因为一上岛就买了许多东西,有些东西似乎没有多大需求,很多也不是本地特产!等买完再多逛点地方发现岛上东西大同小异。说是小坑是幸亏没买特别昂贵的东西,比如玉器古玩之类!

图片发自简书App


      回头反思发现鼓浪屿某些小店对消费者心理掌握的很好!比如我们购买的其中一家雪花酥小店,小店装修清新又醒目!导购小姐告诉我们这是来自台湾的品牌!让我们对这店增加了信任!这是利用了消费者的品牌心理!

      店员热情邀请试吃,鼓励进店品尝更多口味!对于初来乍到的消费者来说,很多人会拒绝不了这种人情效应,(另一种人情效应)!

        踏进小小的店铺,地上摆满了购物袋,袋子里都是包装好的雪花酥!给人的感觉是这些是消费者已经买单的!有这么多买单的消费者,引发了购物者的从众心理!回头想来,这个有可能是商家的营销方式而已!看到有那么多的顾客买了让顾客产生信任感和购买的冲动。然后就像着了魔似的,自然而然地开始挑选!选了几种口味一秤就是200多,上面赫然写着200包邮,没想到一代不大的小小饼干居然就超过了两百多!那200包邮,就像一种心理暗示,提高了消费者消费的底线!在我们下单前刚好有人在秤,也是一袋200多,像是引导员一样,我们也像流水操作一样下了单!但是后来回想去店家隔壁打印快递单却没看见上家顾客!这是有效利用了消费者协从心理,刺激消费者冲动性消费!

      对于店家来说,这是一桩速成的成功的买卖。虽然其中商家也做足功夫,但是一般旅游景点不需要回头客!而且总值不高!

      第二天查了一下淘宝,发现雪花酥并不是岛上特产,是全国遍地开花,而且价格要比这里折半左右!所以说不一定是欺诈购物和强制性购物会导致消费者不理智购物!商家利用消费者的心理可以有效制造消费者的冲动性购物!

        如何避免冲动性购物,1.首先刚到某处地方,不要急着购物,货比三家!2.如有意向,有时间的话可以回头再买!3.没有时间可以网络查询再购也不迟!

        出门游玩,吃喝玩乐,购物也是重要一部分,了解商家套路,不要因为冲动性的购物而减少你游玩的快乐体验!

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