近期常看见报道，有游客在云南旅游期间，发生被当地人暴打事件，伤害致残，面目全非，整个过程以及恶行令人发指。今天又在微信中看见游客偷拍的旅游视频，是导游在车上对游客们振振有词地训导。一个宰客的理由被她说得理直气壮，还带着谩骂、污辱、要挟和恐吓的言词，过程令人愤慨之极。
她说：“你们要诚心满满，件数满满，金额满满。”还一一讲了三满的意思：“这里的诚心，就是怀着真诚的心去买，不要去转一转，什么都不买。件数满满，就是多买翡翠，不能少买。金额满满，就是购物不少于五千元。”她说：“有4700万云南人民给我撑腰，我怕什么！”还说：“我在车上是导游，给你们讲道理。如果你晃晃悠悠，给我买一个臭鸡蛋出来，你试试！我下了车就不是导游，你今天就别想走出云南！”还说什么将心比心就可以，要求必须买，然后才让游客下车。
看完这段录像，真气的人够呛，这叫干什么？明打明的抢劫啊！
记得我2010年去云南旅游，当时导游还是比较客气的，也没有这么狂妄。导游只是诱导游客去购物，开车拉我们到珠宝店去买各种金、银、玉饰，我也糊里糊涂的买了好几千块钱的佩戴饰品。回来后再细看，玉品都有瑕疵，玉佛的头和身子不是一次成型的，是经过粘合而成的。
最可气的是96年4月去桂林旅游，被导游骗着硬是让我们买那个珠宝店的‘猫眼石’戒指，当时不懂真假，在他们的哄骗下，违心地买下了猫眼石戒指和翡翠项链。第二天在一起旅游的一位女游客，一直在絮絮叨叨地骂着。她问导游：“昨天的那个导游怎么不见了？”新换的导游说：“她请假了。”这个女的一直在骂，我在她的骂声中听出是被导游哄骗着买了七百多块钱的‘猫眼石’戒指。我说：“哎哟！我也买了六百多块钱的呢！”她说：“那都是假的，什么猫眼石！在街边地摊上，一模一样的才十五块钱一个。”听了这话，我也蒙了，但已无法挽回损失，只好忍痛挨宰。
在张家界旅游时，我们一家四个人，请了一个导游，每到一个景点她就坐下歇着，懒得说一句话，还等她讲解呢，你等着吧！只是每到吃饭时，她就精神十足，真是白花钱雇人，还多了一个食客。
近几年一直看见国家在整顿旅游业，可还是这样混乱不堪，恶性事件屡屡发生，而且发展到打人事件，这也太无视法律了。
千里迢迢去旅游，被各种各样的旅行社和黑心导游欺骗、宰客，游客们都是苦不堪言，满肚子委屈无处诉说。而今发展到暴打游客的地步，听着都令人发指，今后我们还敢去旅行吗！
祖国的大好河山，有许多著名的风景名胜区，是我们非常向往的地方。但在云南这几年所发生的强制游客购物甚至暴打游客事件，在国内造成恶劣影响，让许多游客心生畏惧，望而却步。
我们通过媒体经常能看到许多中国的游客去欧洲、美国和东南亚一些国家旅游的报道，这些国家的文明旅游环境和诚信友好的服务，给中国游客留下了非常难忘的良好印象。
对照我国目前一些旅游景点的歪风邪气，如果得不到相关管理部门的重视和严肃整治，将严重影响国内旅游业的健康发展，也会在国际上损害国家形象。我们拭目以待旅游行业的诚信文明服务和规范的管理秩序。
